CRMFREE je plně funkční jednouživatelský CRM systém. Neobsahuje žádné datové omezení po dobu 60 dnů. Po registraci získáte časově neomezenou bezplatnou licenci.
Příjemný vzhled a snadné, intuitivní ovládání, on-line nápověda. Jednoduchý import dat. Ke každému modulu jsou připraveny reporty pro tisk. Přehledná filtrace záznamů v tabulkách, možnost tvorby uživatelských objektů
Pokud potřebujete přejít na robustnější modekl, nabízíme upgrade na profesionální systém CRMPLUS. Registrovaným uživatelům převedeme databázi zdarma.
Základní modul, do jehož tabulky uživatel zaznamenává informace o firmě. Daná firma může vůči Vaší společnosti vystupovat jako Váš dodavatel či odběratel s různými identifikačními čísly. Firma může být součástí nadnárodního uskupení, může být dceřinou společností jiné firmy atd. K firmě lze přidat nespočet kontaktních osob, kontaktních adres, záznamů, souborů a provázat ji tak s dalšími moduly a číselníky. Nejdůležitějšími informacemi jsou však informace o příležitostech a obchodních případech.
Zahrnuje informace o kontaktních osobách zaznamenaných firem. Z kontaktních údajů jsou to například adresy, telefonické, mobilní a VoIP kontakty, emaily, respektive webové stránky osoby. Ke kontaktní osobě lze připojit záznamy, respektive důležité soubory. Co v případě, že jedna kontaktní osoba bude vystupovat ve více firmách? I na to je zde pamatováno, a zatímco u jedné firmy je daná osoba jednatelem, u druhé firmy muže být komunikační osobou pro Vaši společnost.
Seznam všech uskutečněných obchodních případů. Informace umístěné přehledně na jednom místě, informace zahrnující počátek obchodního případu, stav řešení, konec obchodního případu a k tomu všechny důležité dokumenty a záznamy od objednávky a potvrzení objednávky, až po vystavení akceptačního či předávacího protokolu, faktury atd.
Jednoduše lze tento modul popsat jako Zápis z jednání. V tabulce tohoto modulu jsou obsaženy záznamy o příležitostech k obchodu. K dané příležitosti jsou navázány záznamy v jiných modulech, například firma, které se příležitost týká, kontaktní – komunikační – osoba, textový popis (záznam) z jednání + další poznámky k příležitosti, soubory, což mohou být různé emaily, poptávka, nabídka atd. K příležitosti může její vlastník delegovat ostatním zaměstnancům úkoly, tedy rozeslat informace o tom, jaké je nutno provést další kroky. Z příležitosti se může stát obchodní případ
Pokud chcete rozeslat zákazníkům pozvánku na různá fóra či semináře, novoroční přání či svolat
úzkou skupinu zaměstnanců k jednání, potřebujete vybrat jen ty osoby, kterých se daná akce týká. Jednoduše si tedy
založíte skupinu objektů nad některým z modulů.
Například nad modulem Kontaktní osoby firem lze založit skupinu objektů a tuto skupinu nazvat Seminář pro oblast
nábytkářů. Do této skupiny poté přidáte jen ty osoby z kontaktních osob, které chcete na seminář pozvat. Pak můžete
nad danou skupinou zavolat akci pro hromadné zaslání emailu, jehož přílohou bude pozvánka na Váš seminář.
Data jsou tím nejdůležitějším prvkem každého CRM systému a kvalitní import dat je jeho základním
kamenem. V případě CRMFREE je tento import implementován do systému zcela ZDARMA.
Pokud byste potřebovali sofistikovaný import dat, můžete kdykoliv přejít na placenou verzi CRMplus, ve které je import
rozšířen o další specifické moduly.
Příručka k instalaci Microsoft SQL Serveru
Příručka k instalaci databázového systému CRMFREE
Příručka k instalaci klienta systému CRMFREE
Příručka ke kompletní instalaci CRMFREE
